Em breve: Tickets

Aqui será o sistema de suporte, com tickets, prioridades e histórico de conversa com os clientes.

Funcionalidades Planejadas:

• Criação e gestão de tickets de suporte
• Priorização (baixa, média, alta, crítica)
• Status (aberto, em andamento, resolvido, fechado)
• Sistema de mensagens (chat interno)
• Atribuição de tickets para membros da equipe
• SLA tracking e notificações